Un spécialiste du support technique des technologies de l’information (TI) est un expert qui fournit une assistance et un dépannage des problèmes matériels et logiciels rencontrés par les clients. Pour les grandes entreprises dotées de services informatiques, les techniciens informatiques doivent collaborer en interne avec leur personnel informatique. Les techniciens de support informatique participent àLire la suite « Qu’est-ce qu’un technicien support informatique ? »
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Définition de la technologie
La technologie est l’étude des outils et des techniques. Le terme désigne les observations sur l’état de l’art aux diverses périodes historiques, en matière d’outils et de savoir-faire. Il comprend l’art, l’artisanat, les métiers, les sciences appliquées et éventuellement les connaissances.
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